1. O persoana influenta trebuie sa se armonizeze cu clientul folosind strategia observarii atente, oglindirii, sincronizarii si ghidarii.
2. O persoana influenta manifesta un interes sincer fata de clienti si cumparatori.
3. Fiind o persoana influenta, trebuie sa te asiguri mereau ca ai reusit sa stabilesti un raport cu clientul sau cumparatorul.
4. Descoperiti care sunt lucrurile cele mai importante pentru clientul/cumparatorul vostru (identificati sistemul sau de valori)
5. Puneti intrebari ca sa descoperiti regulile care definesc sistemul de valori al clientului vostru.
6. Puneti intrebari ca sa identificati necesitatile acestuia.
7. Puneti intrebari ca sa dscoperiti regulile care definesc necesitatile clientului vostru.

Kevin Hogan

Înecaţi de focul unor patimi şi prăbuşiţi de euforia unor pasiuni ne lăsăm subjugaţi sentimentelor ca factor logic şi raţional de răspuns dorinţelor ce ne mistuiesc.

Poate este mult spus dar cred că omul poate fi caracterizat astfel. Misterul fiinţei umane este singurul care nu va putea fi desluşit niciodată nici chiar de fiinţa însăşi. Şi poate că este mai bine aşa. Cine ştie cui ne-am lăsa subjugaţi dacă existenţa ar fi explicată raţional. Trebuie să avem anumite lucruri în viaţă de care să ne agăţăm în eterna prăbuşire dar care să ne şi ghideze atunci când vrem să atingem steaua ce ne-a fost destinată. Cred că fiecare om odată ce îşi desăvârşeste arta şi misiunea pământească se retrage pe propria stea pentru a privi nemărginirea prin propriul său infinit.

Navigam pe un cerc ce nu mai atinge raza matusalemica dar având şansa să trăim perpetuu.

Oare misterul fiinţei umane poate fi desluşit apelând la rational?

Orice afacere are în mod firesc secretele ei particulare.

Dar poţi face orice afacere dacă cunoşti secretele general valabile!

Poţi să mergi şi pe întuneric,

dar parcă mai bine este să mergi pe lumină!

Orice afacere are nevoie de o minte creatoare. De un suflu imaginativ. Orice afacere are nevoie de imaginaţie, de o persoană puternică, capabilă să vizualizeze scenarii şi rezultate, să îşi poată imagina punerea în practică a paşilor necesari pentru a obţine ceea ce şi-a imaginat mai întâi.

Spunea bine celebrul Napoleon Hill că: „Imaginaţia este în adevăratul sens al cuvântului atelierul în care prind formă toate planurile oamenilor”

Orice poate concepe

şi crede un om în mintea lui,

este realizabil

(Napoleon Hill)

Imaginaţia este un instrument pe care fiecare om îl are la îndemână. Nu trebuie să ne naştem cu acest atribut, ni-l putem forma şi dezvolta pe parcurs.

Pentru ca imaginaţia să poată funcţiona, trebuie să credem în puterea ei şi mai ale în necesitatea ei.

Albert Einstein, printre multiplele sale preocupări, nu a uitat să menţioneze acest mic ingredient secret: Imaginaţia. El concide astfel că; „Imaginaţia este totul. Este avanpremiera atracţiilor viitoare ale vieţii.”

Imaginaţia

este mai importantă decât

cunoaşterea.

Cunoaşterea este limitată,

imaginaţia înconjoară lumea.

(Albert Einstein)

Suntem înconjuraţi de minuni. Viaţa în sine este o minune. Omul este o minune. Toate îşi au rostul, însă, şi în imaginaţie. Fără nu ar fi fost nimic. Nu am fi fost. Orice afacere nu este şi nu va fi dacă nu ne-o imaginăm. Nu va funcţiona dacă eliminăm din imaginaţie acest ingredient.

Imaginaţia nu poate fi francizată. „Imaginaţia nu este decât fructul memoriei noastre” aşa cum bine spunea Pierre Bonnard.

Imaginaţia este începutul creaţiei!

George Bernard Shaw

Orice afacere are în mod firesc secretele ei particulare.

Dar poţi face orice afacere dacă cunoşti secretele general valabile!

Unul dintre secretele universal valabile este legat de obiective.

Oricine ştie ce însemnă să îţi stabileşti un scop, un obiectiv şi să încerci să îl atingi. Şi cu toate acestea doar 3% dintre oameni, la nivel mondial, au obiectivele clar definite şi scrise, 12% declară că le au în minte, în timp ce 85% dintre oameni nu au niciun obiectiv. Ei trăiesc doar clipa pentru a fi trăită şi vor vedea a doua zi cum pot să o evite.

Dar, a îţi stabili un obiectiv nu este suficient pentru a avea succes în orice ai întreprinde. Obiectivul se tratează cu aceeaşi responsabilitate indiferent că vorbim de o creştere salarială sau de negocierea unei afaceri de mai multe zeci de milioane de dolari su euro.

Un obiectiv pentru a putea fi realizat trebuie privit ca pe un cumul.

Astfel vorbim de obiective privind realizările, rezultatele (vreau o casă de 5 milioane de dolari care arată în acest fel şi în acest fel, cât mai multe detalii) şi obiective privind eforturile (voi face acest lucru în timpul acesta pentru a obţine o casa de 5 milioane de dolari….)

Degeaba îţi propui să fii promovat la slujbă (obiectiv pentru rezultat) bazându-te că trebuie să munceşti mai mult sau să stai mai mult peste program, cu alte cuvinte să faci un şir specific de acţiuni, dacă nu îţi stabileşti un grafic temporal când să faci şi ce acţiuni să faci şi cât să le faci (obiectiv pentru efort).

Pentru cineva care lucrează în vânzări un obiectiv pentru rezultat este să devină vânzătorul lunii, iar un obiectiv de efort este să facă o vânzare pe zi. Vânzare pentru care trebuie să se vadă cu un număr de…. atâţia potenţiali clienţi, pentru care a trebuit să dea ….atâtea telefoane. Deci obiectivul de efort: să dea acel număr de telefoane zilnic.

Concluzie:

-         Stabileşte-ţi obiective!

-         Descrie-ţi obiectivele cât mai detaliat cu putinţă!

-         Transpune-ţi obiectivele în formă scrisă pentru a le putea vizualiza în permanenţă!

-         Priveşte-ţi obiectivul ca pe un cumul: obiectiv pentru rezultat plus obiectiv pentru efort!