Orice plantăm în subconştientul nostru şi hrănim prin repetiţie şi emoţii va deveni într-o zi realitate. (Earl Nightingale)

1. Totul contează. Preia controlul total asupra oricărui factor pe care potenţialul client îl vede, îl aude şi îl simte; planifică fiecare amănunt în avans.
2. Vizualizează-te ca fiind un „doctor în vânzări”, un profesionist de clasă internaţională, complet instruit şi care oferă un produs sau un serviciu excelent.
3. Îmbracă-te pentru succes. Alege-ţi îmbrăcămintea după modelul oamenilor cu cel mai mult succes şi cel mai bine plătiţi din domeniul tău de activitate. Trebuie să arăţi ca o persoană de la care clientul poate primi sfaturi cu încredere.
4. Fii amabil cu orice persoană pe care o întâlneşti, începând cu persoana de la recepţie până la secretară şi client. Fii întotdeauna pozitiv şi bine dispus.
5. practică repetiţii mentale înaintea fiecărei întâlniri de vânzări. Imaginează-ţi că eşti calm, controlat, optimist şi complet relaxat. Vei deveni persoana pe care ţi-o imaginezi pentru că ceea ce îţi poţi imagina poate deveni realitate.
6. Fă tot ce poţi pentru a evita zgomotele şi distragerile de orice fel când stai de vorbă cu un potenţial client. Determină-l să vă mutaţi într-un alt loc dacă este necesar, astfel încât el să se poată concentra asupra ta şi asupra produsului tău.
7. Mergi cu spatele drept şi bărbia sus. Strânge mâna ferm şi cu încredere. Poartă-te ca şi cum ai fi cel mai bun din domeniul tău de activitate.

Vizualizându-ţi obiectivele, îţi poţi determina subconştientul să lucreze pentru ca imaginaţia să devină realitate.

                                                                        Brian Tracy

1. Stabileşte exact numărul de potenţiali clienţi pe care trebuie să îi suni în fiecare zi şi în fiecare săptămână pentru a-ţi realiza obiectivele de vânzări şi venituri.
2. Petrece 80% din timp prospectând până când vei avea atâtea persoane de întâlnit încât nu vei mai avea timp să dai telefoane.
3. Scrie-ţi un scenariu pentru prospectare prin telefon, memorează-l şi exersează-l continuu până când sună natural şi relaxat.
4. Ignoră rezistenţa iniţială când prospectezi; concentrează-te asupra rezultatului sau beneficiului furnizat de produsul tău şi vorbeşte despre alţi clienţi mulţumiţi care au folosit deja produsul tău.
5. Păstrează iniţiativa: stabileşte ferm data şi ora exactă a primei întâlniri cu potenţialul client.
6. Refuză să vorbeşti la telefon despre produsul sau serviciul tău despre preţ. Concentrează-te numai în direcţia obţinerii unei întâlniri faţă în faţă şi nimic mai sus.
7. Pregăteşte-te cu grijă pentru fiecare întâlnire de vânzări. Pune la punct fiecare amănunt, folosind Internetul ori de câte ori este posibil, astfel încât să vorbeşti şi să arăţi ca un profesionist perfect în momentul când întâlneşti potenţialul client pentru prima dată.

Brian Tracy

Planificarea minunţioasă va face ca fiecare acţiune a unui om să pară spontană.

- Mark Caine

1. Eşti un geniu. Hotărăşte astăzi că-ţi vei folosi creativitatea înnăscută pentru a rezolva orice problemă, a depăşi orice obstacol şi pentru a realiza orice obiectiv pe care ţi-l poţi stabili.
2. Scrie cel mai important obiectiv al tău în capul unei pagini sub forma unei întrebări. Scrie 20 de răspunsuri la această întrebare şi apoi aplică cel puţin unul dintre ele; fă acest lucru în fiecare zi.
3. Identifică domeniile tale de excelenţă şi cele de superioritate ale produsului sau serviciului tău. Ce face ca produsul tău să fie mai bun decât oricare altă alternativă a concurenţei?
4. Află de ce cumpără clienţii de la tine şi nu de la altcineva. Care potenţiali clienţi ar putea beneficia mai mult de ceea ce faci tu cel mai bine?
5. Unde se află concentraţi cei mai mulţi dintre cei mai buni potenţiali clienţi? Hotăreşte cum poţi să petreci mai mult timp cu ei.
6. diferenţiază-ţi produsul sau serviciul într-o manieră semnificativă. Află de ce oamenii cumpără produsul tău, iar apoi demonstrează-le de ce produsul tău este cea mai bună alegere, ţinând seama de toate considerentele.
7. Obţine scrisori de recomandare de la clienţii mulţumiţi, subliniază cele mai bune declaraţii, apoi plasează-le în mape de protecţie şi strânge-le într-un dosar cu arc. Arată scrisorile fiecărui potenţial client.

Cel mai bun trofeu pe care ţi-l poate oferi viaţa este de departe, şansa de a munci din greu la ceva ce merită.

Theodore  Roosevelt.

Brian Tracy

1. Întocmeşte o listă cu nevoile care ar putea fi rezolvate de produsul tău; organizează-le în ordinea importanţei pe care o au pentru client. Construieşte prospectarea şi vânzarea în jurul acelor nevoi.
2. Realizează regulat cercetări de piaţă printre clienţii satisfăcuţi; află ce beneficiu pe care l-a oferit produsul tău i-a determinat să cumpere de la tine şi nu de la altcineva.
3. Identifică cel mai important beneficiu pe care îl caută clienţii tăi din cadrul companiilor, iar apoi concepe un mod de a evidenţia acel beneficiu cu ocazia fiecărei conversaţii de vânzări.
4. Identifică cele mai importante câştiguri sau pierderi pe care le poate avea clientul datorită utilizării sau neutilizării produsului sau serviciului tău; scoate în evidenţă aceste lucruri în mod repetat.
5. Îmbracă-te pentru succes; cumpără şi citeşte o carte despre cum să te îmbraci corect în lumea afacerilor şi apoi pune-o în aplicare astfel încât să arăţi de sus până jos ca un profesionist perfect când vizitezi un client.
6. Concepe o serie de întrebări deschise pe care le poţi folosi pentru a controla conversaţia de vânzări şi pentru a identifica adevăratele nevoi ale potenţialului client; păstrează reflectorul asupra lui, punând întrebări şi ascultând răspunsurile.
7. Poziţionează-te ca prieten, sfătuitor şi instructor în cadrul fiecărui contact cu clientul; concentrează-te pe a-l ajuta şi învăţa, mai degrabă decât pe a-i vinde.

Brian Tracy

Ajutându-i pe alţii ne ajutăm pe noi deoarece fiecare bine pe care îl facem va parcurge un ciclu întreg şi va reveni într-o zi bună la noi.

Flora Edwards

1. Gândeşte la scară mare! Fixează-ţi drept obiectiv pentru anul viitor un venit cu 25 până la 50% mai mare decât ai câştigat vreodată până acum.
2. Stabileşte volumul vânzărilor pentru produsul sau serviciul pe care îl oferi astfel încât să realizezi anul viitor venitul pe care îl doreşti.
3. Divizează obiectivele anuale de venit şi vânzări pe luni, săptămâni şi zile; stabileşte activităţile pe care trebuie să le întreprinzi în fiecare zi pentru a câştiga banii pe care ţi-i doreşti.
4. Planifică-ţi fiecare zi în avans: stabileşte cu precizie numărul de potenţiali clienţi cărora trebuie să le telefonezi, numărul persoanelor pe care trebuie să le întâlneşti şi numărul vânzărilor pe care trebuie să le faci.
5. Stabileşte-ţi obiective semnificative şi stimulatoare pentru familia ta şi pentru viaţa ta personală; fă o listă cu cincizeci sau o sută de lucruri pe care vrei să le cumperi  sau să le faci cu banii suplimentari pe care îi vei căştiga.
6. Fă-ţi un plan scris pentru a realiza fiecare dintre obiective şi lucrează conform planului în fiecare zi.
7. Determină preţul pe care va trebui să-l plăteşti în termeni de muncă în plus şi sacrificii, pentru a realiza cât mai multe din obiectivele dorite şi apoi începe să plăteşti acest preţ.

                                                                                           Brian Tracy

Şi tu poţi să hotăreşti ce vrei.

Poţi decide obiectivele, scopurile, ţintele şi destinaţiile tale importante.

W. Clement Stone

1. Hotărăşte astăzi să devii un vânzător cu o înaltă stimă de sine şi o încredere totală în propria persoană. Repetă-ţi iarăşi şi iarăşi: „Îmi place de mine!”
2. Vizualizează-te mereu ca fiind o persoană cu foarte bune aptitudini în mediul tău de afaceri; persoana pe care o „vezi” va fi persoana ce vei „deveni”.
3. Hotărăşte de la bun început că, orice s-ar întâmpla, nu vei renunţa niciodată; eşecul nu este o opţiune.
4. Refuză să consideri respingerea ca fiind ceva personal; acceptă respingerea ca o parte normală, absolut firească a procesului de vânzare, ceva asemănător cu schimbarea vremii.
5. Urmăreşte-i pe liderii din domeniul tău; ia drept model comportamentul vânzătorilor cei mai bine plătiţi şi cu cel mai mult succes. Află ce fac ei şi apoi procedează la fel până vei obţine aceleaşi rezultate.
6. Ia astăzi decizia de a te alătura celor din primele 20 de procente a celor mai buni vânzători din domeniul tău de activitate. Reţine că nimeni nu este mai deştept decât tine şi nimeni nu este mai bun decât tine. Orice au făcut ceilalţi, în limite raţionale, şoţi să faci şi tu.
7. Pune în aplicare orice idee despre care tu crezi că te-ar putea ajuta în vreun fel. Fă o încercare. Cu cât încerci mai multe lucruri, cu atât este mai probabil ca în final să triumfi.

Avansăm în călătoria noastră numai când avem mereu în vedere ţinta şi numai când suntem încrezători şi convinşi că suntem pe cale să câştigăm.

Orison Swett Marden

Brian Tracy