A opta lectie de coaching

Oamenii tratati in mod responsabil isi asuma responsabilitatea.

Thomas Edison: “Intai inventez ceva si apoi ma las inspirat”

In cadrul oricarei echipe indiferent ca vorbim de cele formate din experti sau cele formate din manageri, indiferent ca sunt in administrativ sau in vanzari avem trei situatii:

- unele persoane performeaza peste asteptari

- unele persoane performeaza la nivel mediu

- unele persoane performeaza sub standarde

Cum procedam?

Daca o persoana atinge o performanta medie sau standard vei raspunde din rolul de coach.

Daca o persoana atinge o performanta peste medie vei raspunde din rolul de mentor.

Daca o persoana produce o performanta sub standard vei raspunde din rolul de consilier.

Ce trebuie sa stii?

Trebuie sa iti cunosti angajatii atat din prisma caracterului cat si a capabilitatilor.

Lucrezi pe baza competentelor definite anterior si agreate de toate partile implicate.

Realitati:

Cu cat esti mai mult pe o pozitie cu atat devii mai rigid.

Jumatate din comunicarea eficienta este ascultarea.

Sfat:

Fa-ti un obicei zilnic din incurajarea oamenilor.

si cu John Adair

6 com

A sasea lectie de coaching

10 valori care garanteaza rezultatele:

1. Claritate: a emite si a recepta in mod precis

2. Suport: un angajament de a sta alaturi si pentru …

3. Construirea increderii: un angajament de a construi si sustine imaginea de sine a fiecarui membru

4. Reciprocitatea: castig-castig

5. Perspectiva: concentrare totala asupra intregii afaceri

6. Risc: incurajarea inovarii, reducerea pedepselor pentru greseli si intarirea invatarii urmare a actiunii

7. Rabdarea: trecerea de la o privire concentrata pe termen scurt la una axata pe proiectele pe termen lung

8. Implicarea: un interes autentic in a invata despre oameni pentru a sti ce stimuli si actiuni ii pot inspira

9. Confidentialitate: pentru cresterea confortului si increderii oamenilor

10. Respect

John Adair

Managerii care vor sa aiba controlul in permanenta asupra fiecarui aspect si persoana, nu obtin totul de la oamenii lor …

none

A cincea lectie de coaching

Ca si Coach: aduci entuziasm si simt al realizarii la locul de munca.

Ca si Mentor: predai si dezvolti oamenii si viitorul companiei.

Ca si Consilier: elimini problemele si barierele din cale satisfactiei reale a muncii.

Perspectiva derularii activitatii de coaching trebuie privita din doua directii: din interior si/sau din exterior.

Un Coach poate fi o persoana angajata in cadrul unei companii sau poate fi o persoana din afara. Este o mare diferenta intre a plati tu ca si om un coach sau a beneficia de coaching oferit de catre compania pentru care lucrezi.

Indiferent de situatie, indiferent de momentul vietii in care te regasesti sub o forma sau alta ai nevoie de coaching.

“Intai spune-ti tie insuti ce ai vrea sa devii, apoi fa ce ai de facut.” – Epitectus

Ceea ce gandesti cu ceea ce spui cu ceea ce spui in mod real si ceea ce ei aud cu ceea ce ei aud in mod real sunt lucruri total diferite.

Ai nevoie de coaching?

Esenta coaching-ului: ajuta oamenii sa vada, sa simta si sa intuiasca inteligenta lor sclipitoare.

si cu John Adair

one

A patra lectie de coaching

Ce atata tamtam cu coaching-ul? Pana la urma urmei chiar daca tot citim ce este coaching-ul la ce ne foloseste? De stiinta managementului au auzit toti si toata lumea este constienta intr-o masura mai mare sau mai mica despre ce inseamna management, ce inseamna un manager, de ce este nevoie de manageri, care este rolul managementului si ce trebuie sa faca persoanele care sunt manageri. Dar de coaching? Ce este coaching-ul, de ce avem nevoie de coaching? Asteptam alte raspunsuri decat cele pe care le avem la indemana.

Care este rolul activitatii de coaching?

Coaching presupune cresterea productivitatii si obtinerea rezultatelor.

Coaching presupune cresterea calitatii muncii.

Coaching presupune scaderea nivelului de stres.

Coaching presupune chiar si mai putin lucru pentru acasa.

Coaching presupune evitarea surprizelor cauzate de o performanta slaba.

Coaching presupune ca slujba ta devine mai usoara pe masura ce oamenii isi construiesc abilitatile.

Coaching presupune cresterea nivelului de delegare.

Coaching presupune mai mult timp liber.

Coaching presupune sa devii un dezvoltator de oameni.

Coaching presupune imputernicire prin folosirea leadershi-ului.

Coaching presupune cresterea unitatii in cadrul grupului.

Coaching presupune asigurarea suportului necesar grupului.

Coaching presupune ca lucrurile care trebuie facute intr-o anumita maniera pentru a genera rezultatele scontate sa fie facute intocmai.

Un alt rol al Coach-ului

Ca si Coach aduci entuziasm si un simt al realizarii in cadrul grupului, anturajului.

Rezultatele depind in intregime de tine.

Coaching inseamna ajutarea oamenillor sa devina ceea ce tu stii ca ei pot sa devina.

si cu John Adair

4 com

A doua lectie de coaching

Astazi toata lumea cunoaste orice subiect si daca nu il cunoaste il gaseste pe net. Apeleaza la Google sau la alt motor de cautare si isi rezolva doleanta.

Ramane insa un lucru pe care niciun motor de cautare, niciun Google nu il poate rezolva. Experienta practica asupra subiectului cautat. Si realitatea este intotdeauna diferita. Teoria ca teoria dar practica ne omoara. Sau teoria nu coincide cu practica. Sunt cazuri clare si concrete in care teoria te pregateste pentru o alta realitate. (de exemplu scoala te invata cum sa fii angajatul perfect si nu cum sa fii un om de succes)

In spiritul celor de mai sus este extrem de eviden ca un instrument si chiar o stiinta precum este cea a coaching-ului oricat de multa teorie ar avea incorporata fara practica nu este de niciun folos. Coaching-ul este o arta in adevaratul sens al cuvantului si devine din ce in ce mai pretioasa pe masura ce intra in viata cat mai multor privitori.

Cu ocazia unei lectii viitoare poate ca am sa vorbesc in mod distinct despre rolul de manager, rolul de lider, rolul de coach si modul in care acestea se pot intrepatrunde, se pot confrunta sau se deosebesc.

Din perspectiva coaching-ului o persoana care in prezent detine o functie de conducere, un manager, poate indeplini si un rol de coach daca isi propune ca  mai intai de toate sa faca ceea ce trebuie facut si anume sa creeze mediul in care indivizii din subordine sa fie motivati sa produca rezultate. Prin interpretarea extrapolata a activitatii de coaching mediul inseamna suport, pregatire si satisfactie.

In fond si la urma urmei totul se rezuma la a castiga.

Unde actioneaza coaching-ul?

Omul este o reflectare a atitudinii preponderente. Oricat de bun ar fi un coach sau oricat de bine ar fi derulata o activitate de coaching, prin coaching nu se poate modifica atitudinea unei persoane. Prin coaching se pot modifica comportamente si se pot determina rezultate.

Ca si tema de reflectie in incheierea acestei lectii va sugerez urmatoarea:

Comportamentul este rezultatul atitudinii sau atitudinea este rezultatul comportamentului?

Coaching-ul raspunde la aceasta dilema.

2 com

Inteligenta rusilor

-Nu poţi îngenunchea un popor deprins să se târâie.

-Nu-i greu să ademeneşti soţia altuia. Greu e să i-o dai înapoi.

-Prietenia care nu cunoaşte hotare se cheamă expansiune.

-Când vrei să te arunci pentru o femeie de pe bloc, aminteşte-ţi că n-ai aripi, ci coarne.

-Oficierea căsătoriei este o formalitate absolut necesară pentru pronunţarea divorţului.

-Al­coolism e atunci când nu vrei să bei, dar trebuie. (filiera ruseasca)

-Bărbaţii şi femeile sunt de acord într-o singură privinţă: n-au încredere în femei.

-Dacă munceşti din greu şi te remarci opt ore zilnic, ajungi şef şi munceşti şaisprezece ore.

-Banii pentru salariile şi pensiile mari ajung întodeauna.

Nu ajung banii pentru salariile şi pensiile mici.

-În viaţă, e loc şi pentru eroism. Totul e să te ţii departe de el.

-Omul care crede că dragostea poate fi cumpărată cu bani n-a avut niciodată câine în casă.

-Avem un singur fel de a ne naşte şi milioane de feluri de a muri.

-Oglinda este lucrul care o ajută pe femeie să întârzie.

-Cei mai buni zece ani din viaţa unei femei sunt între 28 şi 30.

-Computerele rezolvă toate problemele pe care nu le-am avea dacă n-ar exista computerele.

-Fiecare om are dreptul să trăiască atât cât poate.

-Ţara noastră a avut nevoie de când e ea de alt popor.

-Furtul ideilor unei persoane e plagiat, iar al mai multor persoane, cercetare ştiinţifică.

-Toţi ne naştem uzi, goi şi flămânzi. Şi acesta e doar începutul.

-Copilăria grea nu se termină niciodată.

-Un prieten adevărat nu poate fi cumpărat, dar poate fi vândut.

-Cumpără deodată trei sticle de votcă şi n-o să te trimită nimeni după a doua.

-Dacă n-ar pune întrebări, co­piii n-ar afla niciodată cât de puţin ştiu părinţii.

-O ţigară scurtează viaţa cu o oră, o sticlă de votcă o scurtează cu trei, iar o zi de muncă o scurtează cu opt

-Viaţa se compune din zilele pe care le ţii minte, nu din zilele care au trecut.

-De orice fel ţi-ar fi sănătatea, ea îţi ajun­ge până la sfârşitul vieţii.

-Dacă vrei să ai o nevastă deş­teaptă, frumoasă şi bogată trebuie să te însori de trei ori.

-Posibi­li­tăţile medicinii sunt nelimitate, li­mi­tate sunt doar posibilităţile pa­cienţilor.

-Burta mare nu e de la bere, e pentru bere.

-Femeia poate să-l facă repede milionar pe orice miliardar.

-Între primul şi al doilea pahar, e destul timp ca să mai bei vreo şase.

-Un semn rău de tot e când îţi taie calea o pisică neagră cu căldările goale.

-Ignoranţa e de trei feluri: când nu ştii nimic, când ştii numai prostii şi când ştii ce nu trebuie.

none

Pisicile creeaza mananagementul. Pisicile sunt cei mai buni manageri.

Poate parea o idee hazardata dar cred ca este extrem de ancorata in realitate. Gandeste-te la o pisica, indiferent daca ai sau nu o pisica acasa, si caracterizeaz-o.

Ce ai descoperit?

Acum gandeste-te la un manager, indiferent daca esti sau nu in prezent un manager, si caracterizeaza-l. Asa cum simti.

Ce ai descoperit?

Sunt asemanari intre pisici si manageri conform caracterizarilor tale?

Care sunt acelea?

Joseph Wood Krutch spunea urmatoarele: “Pisicile se pare ca se conduc dupa principiul potrivit caruia nu strica nimanui sa ceri ceea ce iti doresti sa obtii!”

In concluzie: sunt pisicile cei mai buni manageri?

2 com

Functia nescrisa a managementului,

sau ce ar trebui un manager sa aiba inainte de a sti ce trebuie sa faca ca si manager.

Am auzit cu totii vorba: “teoria ca teoria dar practica ne omoara”. Urmare a acestei constientizari generale toate stiintele, inclusiv cele economice, au devenit extrem de pragmatice. Doar stiintele considerate ca fiind orice altfel de manifestare intelectuala dar nu stiinta, au apelat si la alte aspecte complementare. Unul dintre acestea este vital fie ca vorbim de management, sau de coaching, sau de leadership, sau de training, mentoring sau orice altceva ne trece prin cap: pasiunea.

Veti spune – dar stiam acest lucru, nu este nicio noutate, ci dimpotriva. Da, la nivel declarativ toti stim. Practic insa uitam ceea ce stim. Orice manager va spune ca motorul principal al activitatii sale de management il reprezinta pasiunea. Dar nici el nu crede ceea ce spune. Pentru cei mai multi manageri motorul principal il reprezinta banii obtinuti pentru functia respectiva, respectul si aprecierea in societate sau – si acest lucru nu il spun – frica de a nu ramane fara slujba.

Pasiunea este functia nescrisa a managementului.

Fara pasiune nu exista poezie. Fara poezie nu exista arta. Fara arta nu exista management. Fara management nu exista managerul. Si totusi…

Doar la nivel declarativ pasiunea mai starneste constientizarea, logica, emotia si actiunea.

Vreau sa ma contraziceti sau sa ma completati.

Este sau nu este pasiunea functia nescrisa a managementului?

one

Ce face un manager?

Cand vine vorba de management toata lumea este experta. In fapt toata lumea este cel putin un manager experimentat, nedescoperit si netratat la adevarata valoare.

Bineinteles ca exista anumite repere pentru cei care vor sa imbratiseze cu adevat profesia de manager si bineinteles ca exista o sumedeinie de surse de inspiratie.

Acest blog aduce cu sine, printre miile de articole pe care le contine foarte multe informatii extrem de utile care definesc sub o forma sau alta managementul ca stiinta sau managerul ca si persoana si personalitate.

Foarte pe scurt, cu promisiunea ca voi reveni pe acest subiect, un manager trebuie sa desfasoare urmatoarele activitati:

- planificare

- organizare

- coordonare

- control

- evaluare

- recrutare si selectie

- training

- coaching

- mentoring

Sunt 9 activitati distincte. In functie de moment, de specific sau de experienta managerul respectiv va aplica intr-un procent sau altul pasii respectivi. Nu exista un standard valabil pentru toate situatiile. Exista doar aceasta reteta. Indiferent de context si de situatie, un manager real aplica toti cei 9 pasi mentionati mai sus.

Ce face un manager?

Insufleteste un sablon. Ii da viata si isi pune amprenta sa proprie si personala.

4 com

Situatii conflictuale. Intalnim in viata noastra de zi cu zi suficiente motive care aprind scanteia. Le denumim generic posibile situatii conflictuale, adica momente in care nu mai tratatam lucrurile in maniera generala.

Ca si viata noastra situatiile conflictuale se desfasoara pe doua fronturi: cel profesional si cel personal.

Cum recunoastem o posibila situatie conflictuala?

In general reactionam impulsiv sau constient la ceea ce ne deranjeaza, sau la ceea ce nu se incadreaza in considerentele proprii, sau la ceea ce contravine principiilor noastre. Si atunci sub imperiul acestor factori rabufnim, rostim sau facem anumite lucruri pe care le putem regreta sau care ne creeaza acea stare de usurare.

„Ma simt mult mai bine pentru ca i-am spus ce aveam de spus”, sau „Ma simt mult mai bine pentru ca i-am spus ce aveam pe suflet” sau multe astfel de exemple.

O situatie conflictuala o recunoastem prin toate simturile. Singurul element care ne induce in eroare si care poate sa ne determine pe noi insine sa cream o situatie conflictuala acolo unde ea nu exista este: presupunerea. Eu unul consider presupunerea ca un viciu. A nu se confunda cu prevederea, cu prognoza, cu previzionarea si cu alte cuvinte care incep si cu alte litere…

Conflictul se simte inainte de a fi vizibil. Se poate chiar si mirosi. Doamne fereste sa se ajunga in situatia in care tactilul depaseste auzul…

Ce putem face pentru a evita situatiile conflictuale?

In plan profesional:

  • Calmul: ne pastram calmul in orice situatie. Numaram pana la 10 chiar si pana la 100 sau pana la cat va fi nevoie.
  • Impulsul: nu cedam impulsurilor. Privim impusul propriu ca o manifestare a unui personaj care isi deruleaza jocul actoricesc in fata noastra si analizam acest joc apeland la rational.
  • Win-win: intr-o situatie conflictuala nu se intampla ca intr-o negociere, nu exista castig-castig (win-win), nu pot fi multumite ambele parti. In acest caz este clar ca abordarea mea trebuie sa fie una protectoare care sa nu imi creasca nervozitatea si nivelul de stres. Imi pun intrebarea fireasca: ce am eu de castigat daca reactionez sau raspund asa? Este o diferenta foarte mare intre reactie si raspuns dar aceasta este o alta tema de discutie.
  • Competitia: intr-o situatie conflictuala nu mai sunt in competitie – profesionala – cu persoana in cauza. Nu are rost sa concurez pentru postul: care se enerveaza mai tare. Las partenerul de conflict sa treaca podul. Ma dau la o parte si il las sa treaca.
  • Mandria: uneori este bine sa fii un om mandru. (A se face diferenta intre mandru si: increzut, fudul, arogant, etc). Dar nu intr-o situatie conflictuala. Nu devin mai bun in proprii ochi daca papionul meu e mai cu mot. Margelele de curcan la las acasa.
  • Dreptatea: chiar daca am dreptate si lucrarea pe care tocmai am facut-o si de la care a pornit scanteia conflictului este foarte buna, este mai putin important daca am dreptate sau nu. Nu dreptatea optimizeaza rezultatul si nu sta nici la baza performantei. Argumentul este instrumentul de promovare si de demontare a obiectiilor. In acest caz pur si simplu aman pledoaria si argumentarea proprie pentru un alt moment. Nu uit doar aman.

In plan personal:

Se aplica toate cele de mai sus dublate sau chiar triplate de sentimente ce nu se aplica in relatia profesionala.

Regula de baza in situatiile conflictuale in planul personal este: Cedarea

Cedez, las sa treaca de la mine, nu am ce sa castig si nici nu vreau sa castig ceva de pe urma disputei. In plus ochii partenerului sau ai partenerei sunt atat de frumosi incat inima dicteaza creierului.

In planul personal gradul de incredere, de intelegere, de respect, de apreciere pe care trebuie sa il acord este mai atasat de persoana partenerului decat in planul profesional. In plan personal in general posibilele situatii conflictuale sunt legate, in general, de o singura persoana: partenerul/partenera in timp ce in plan profesional sunt implicate mai multe persoane, se disipeaza tensiunile …

Situatiile conflictuale sunt ocazii pentru testarea IQ-ului, a coeficientului de inteligenta a persoanelor implicate. Imi vin in minte cateva citate:

- cel mai inteligent cedeaza;

- daca taceai filozof ramaneai;

- prostul se loveste, inteligentul ocoleste

Situatiile conflictuale: nu putem trai cu ele, dar nici fara ele …

none

Nici nu putem afirma ca am iesit din prima criza mondiala, noi romanii, ca suntem daramati de cea de a doua. Degeaba premierul Boc vrea sa ne linisteasca, degeaba guvernatorul Bancii Nationale Mugur Isarescu incearca sa para calm si detasat evolutia clipelor ce par a se scurge intr-o eclipsa totala demonstreaza exact contrariul.

Declaratia lui Barack Obama nu a facut decat sa ambitioneze evolutia negativa si prabusirea burselor.

Miliarde de euro si de dolari se evapora ca prin farmec in fiecare ora. Iata ca panza de paianjen nu a mai tinut.

Leul s-a depreciat ingrijorator de mult fata de euro si mai ales fata de francul elvetian. Cei care au contactat imprumuturi in franci elvetieni sunt aruncati in moarte. Nu mai au nicio sansa de supravietuire. Aici ar trebui sa se vada dragostea guvernului si a presedintelui Basescu fata de romani. Este adevarata criza.

Cum vedeti voi aceasta a doua criza? Care credeti ca va fi finalul?

Puteti contura un scenariu al zilelor urmatoare? Vom mai exista pana la sfarsitul lumii prezis de mayasi?

3 com

Am incercat sa-mi rescriu tineretea

Si m-am lovit de ziduri pe care nu stiam ca le-am pus acolo

Am incercat sa sar zidurile

Si mi-am redescoperit varsta

Am incercat sa trec pe sub ziduri

Si mi-am redescoperit principiile

Am incercat sa daram zidurile

Si mi-am redescoperit societatea

Fortat astfel de argumente solide

Am incercat sa ma accept asa cum sunt

Si mi-am depasit resemnarea

Acum, sunt un alt om

Care poate sa incerce …

Cristian Ion

2 com

Prin lumea miscarii este si miscarea ta. Directiile sunt sferice pentru orice miscare iar sensul isi pierde existenta trecand in utopie. Ramane fluidul sustinut de propria urma amintind de energia consumata de miscare.

Miscarea determina creatia inchizand cercul existential. Dar si un cerc poate tinde spre infinit in functie de pulseurile universului interior.

Timpul nu exista. Timpul este o stare. O perceptie universal individualizata. Cercul grandiosului univers interior lasa o urma fluida vizibila si invizibila in functie de ancora temporala de care se agata in miscarea sa. Pendula nu este un pendul desi pot imprumuta aceleasi principii.

Si in miscarea propulsata de vid sau de suflu interior o urma ia nastere pentru a fi fluidizata sau stearsa. Nimic din ce nu este dorit nu ramane. Fiecare urma trebuie sa fie ceruta cu nesat de fluidul altora. Finalul nu este un sfarsit ci doar o dorinta manifestata de miscare. Unda este perceptibila de simturile carora se adreseaza dar devine infinita si vizibila prin urma pe care o lasa in miscarea ei in sferele miscatoare ale altor miscari.

Ce am vrut sa spun prin acest text?

Am spus.

Sper ca tu existi ca sa il deslusesti pentru tine.

Cristian Ion

one

Viata noastra se invarte intr-un univers dominat de parametrii. Doi dintre acestia coexista pentru a crea, desi antagonismul dintre ei este extrem de vizibil: relavanta si sensul.

Conform dictionarelor de specialitate relevant desemneaza ceva care iese in evidenta, este important, etc, in timp ce sens este mai mult conectat de latura rationala desemnand un inteles, o semnificatie, un scop, o menire, etc.

Pot cele doua notiuni sa convearga?

Oare orice aspect important are si un inteles sau este rational?

Profunzimea analizei dincolo de sensul semantic genereaza ruperea unor bariere mostenite din constiinta universala. Dar tocmai aceasta profunzime, ancorata doar spre exemplificare in acest context, este cea care ne construieste independenta vizibila intr-o lume a interconectarilor. O fiinta poate purta un nume care se poate regasii in milioane de reutilizari. Personalitatea acelei fiinte sub o forma sau alta dar niciodata identic se poate regasi la randu-i in milioane de alte celule.

Este oare relevant sa descoperim sensul individualitatii proprii? Are oare sens sa ilustram individualitatea prin elemente relevante?

Ceea ce privesc poate fi un lucru relevant dar sensul poate reflecta alte directii decat cea spre care privesc.

Omul se hraneste cu ceea ce este necesar evolutiei sale.

Necesitatea vasleste si cu relevanta si cu sensul. Daca una dintre aceste vasle nu actioneaza in aceeasi directie cu cealalta atunci necesitatea va deveni doar un simplu perpetuum mobile.

Ceea ce e relevant unora, pentru altii poate sa nu fie, in functie de gradul in care are sens sau nu.

Ideal ar fi ca sensul sa devina parintele relevantei, dar la ce ne foloseste acest ideal……

5 com

Viata ta se autogenereaza in functie de modul in care te raportezi la ea si de felul in care raspunsurile tale evita reactiile tale.

Cristian Ion

none

Cine a fost Terentiu?

Il indemn sa priveasca vietile altor oameni, ca intr-o oglinda, si de la altii, sa ia exemplu pentru el insusi.

Terentiu

Are logica si rost filozofia in management, in leadership, in coaching, in mentoring, in dezvoltarea personala a individului?

Cine a fost Terentiu?

none

Zona rezidentiala – Cartier de lux – Vile superbe

Una din case este situata pe o strada linistita, pasnica. La orice ora din zi, te poti plimba pe acolo si poti auzi paserelele cirpind. In interior are aspectul unei case din romane, ceea ce vorneste de la sine, incat iti vine greu sa te intrebi cum ar putea cineva sa treaca nepasator pe langa ea. Catre amurg, te indrepti catre gradina ca sa auzi pasarile cantand, briza fosneste printre ramuri, iar vantul se aude ca un clinchet pe terasa din fata.

O alta casa este uimitor de pitoreasca. Te insufletesti numai privind-o. Este uluitoare din punct de vedere vizual, incepand cu terasa lunga si alba din fata, pana la lambriurile lucrate frumos si cu migala pe peretii de culoarea piersicii. Are puzderie de ferestre, astfel incat are o lumina minunata aproape la orice ora din zi. Sunt atat de multe de vazut, incepand cu scara serpuitoare, pana la usile elegante din stejar sculptat, incat ai putea petrece o zi intreaga doar explorant fiecare cotlon sau ungher, ca sa afli ce lucruri noi mai sunt de vazut.

Cea de a treia casa este mai greu de descris. Trebuie sa mergi sa o simti cu toata fiinta ta; constructia este solida si reconfortanta. Incaperile emana o caldura aparte. Intr-un fel absolut de nedescris, atinge ceva fundamental din fiinta ta. Este aproape ca o hrana sufleteasca. Iti vine sa te asezi intr-un colt si sa inhalezi ceea ce in mod inexplicabil te face sa te simti atat de netulburat.

In toate cele trei cazuri este vorba de aceeasi casa. Prima este descrisa asa cum ar percepe-o un individ inclinat spre auditiv, a doua vizual, iar a treia tactil. Oamenii le folosesc pe toate trei pentru a isi hrani sistemul de reprezentare.

Anthony Robbins

Omul percepe realitatea, mediul inconjurator si tot ceea ce i se intampla sau tot ceea ce realizeaza prin intermediul simturilor si prin transpunerea cuvintelor in imagini.

Atunci cand rostesc cuvantul casa cu totii veti vizualiza o casa. Fiecare insa cate o casa diferita. Eu am rostit acelasi cuvant pentru toti: casa dar reprezentarile personale ale fiecaruia sunt diferite si unice. Personalizate.

Tehnicile de mentoring, de leadership, de coaching, de management, de negociere, etc folosesc din plin aceste principii.

Cei care se ocupa de dezvoltarea personala a semenilor nu pot sari peste aceste elemente.

Mintea face ceea ce i se spune sa nu faca. Este un alt principiu. Incercati sa nu va ganditi la un elefant roz. Ati reusit? fireste ca nu. Exact la un elefant roz v-ati gandit. Sunteti constienti insa ca in realitate nu exista un elefant roz, decat daca il vopsiti.

Si tottusi:

Cand auzicuvantul casa la ce te gandesti?

Unde este zona rezidentiala pe care ti-o doresti?

none

Cum sa comunicam eficient

Pentru a comunica eficient, trebuie sa ne dam seama ca ne deosebim intru totul prin felul in care percepem lumea si sa folosim aceasta intelegere ca pe un ghid in comunicarea noastra cu altii.

Anthony Robbins

Stiinta comunicarii este poate cea mai complexa dintre toate diferentierile la nivelul succesului. Este demonstrat statistic ca un om care stapaneste si isi dezvolta continuu abilitatile si tehnicile de comunicare chiar si strategiile de comunicare are mult mai multe sanse sa obtina ceea ce si-a propus ca si obiectiv.

A comunica inseamna a obtine ceea ce vrem. Daca vrem bani atunci trebuie sa invatam sa comunicam in sensul atragerii banilor in viata noastra. Daca vrem pozitie sociala atunci trebuie sa invatam comunicarea specifica obtinerii pozitiei sociale. Daca vrem sa avem parte de iubire in viata noastra atunci trebuie sa invatam stiinta comunicarii generatoare de iubire. Pentru fiecare dorinta exista un stil de comunicare si o strategie de comunicare.

Tu ce vrei sa obtii?

Te pot invata cum sa comunici pentru a obtine acel lucru? Vrei?

none

Statistica comunicarii

Comunicarea are la baza doua tipuri de limbaj:

- verbal

- non-verbal

Verbalul reprezinta doar 7%

Astfel

7% prin cuvinte

35% prin tonul vocii

55% prin rezultatul fiziologiei si al limbajului corpului

Ce este prin urmare important intr-o comunicare?

Cuvintele?

none

Daca vrei sa castigi un om …

Daca vrei sa castigi un om pentru cauza ta, mai intai convinge-l ca ii esti un prieten sincer.

Abraham Lincoln

Prietenul care te intelege te face om.

Romain Rolland

Doctrinele reusitei prin apropierea oamenilor sunt arhiraspandite si arhicunoscute.

Un fapt ramane cert insa. Nimeni nu poate reusi singur.

Mai bine sincer si corect decat singur.

none

Categories

Adverising

Blogroll

  1. Recent
  2. Articles
  3. Comments

Adverising

archives

 

February 2012
M T W T F S S
« Jan    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
272829  

Archives

Tags

afaceri aforisme bancuri citat citate citatul zilei coaching copii crissilv Cristian cristian ion dezvoltare personala Donald Trump dorinta dragoste Dumnezeu incredere inima iubire James la multi ani leadership lectie de management Madalina Manole management Mircea Geoana muzica oameni om otv pasiune personal growth Peter Drucker poezie presedinte reusita Romania sarbatoare sex succes suflet Traian Basescu training Vanzare viata

Meta

Recent Comments

tag cloud

Flickr photos

You need to activate the FlickR plugin! You can find it in the "PLUGINS" folder...

Most commented

Statistici web