NEGOCIEREA – REGULI DE AUR
- 1. TOTUL ÎN ACEASTĂ LUME ESTE NEGOCIABIL.
- Încă din momentul în care începi să te gândeşti că vei ajunge la negociere începe să te pregăteşti.
- Orice negociere trebuie gândită dinainte cu pixul şi hârtia în faţă.
- Dacă atitudinea ta nu este pozitivă, nu te duce la negociere.
- Aşteaptă-te să obţii ceva din fiecare negociere. Ai şanse ca unele aşteptări să ţi se îndeplinească. Dar dacă nu aştepţi nimic de la negocierea respectivă, atunci nimic o să ţi se întâmple.
- Prima impresie pe care o creezi poate avea un rol hotărâtor în succesul negocierii.
- Îmbracă-te elegant, cu gust, confortabil. Abordează de preferinţă stilul clasic.
- Fii pregătit mai întâi să asculţi şi apoi să vorbeşti, în special dacă tu eşti cel care a solicitat întâlnirea.
- Adaptează-te partenerului de negociere. Foloseşte acelaşi limbaj.
10. Fii foarte atent la semnalele non vebale. Pot constitui cu uşurinţă diferenţa dintre eşec şi succes.
11. Fii pregătit să înveţi să descoperi că orice negociere e diferită de precedentele, prin urmare poţi învăţa lucruri noi.
12. Priveşte tot timpul în ochii partenerului de negociere.
13. Ascultă activ – pune întrebări de lămurire. Pune cât mai multe întrebări.
14. Este vital să ştii dinainte câte ceva despre adversarul tău de negociere.
15. Pleacă întotdeauna de la premisa că ambele părţi trebuie să câştige câte ceva.
16. Cu cât îl urmăreşti mai atent şi mai în detaliu pe cel din faţa ta, cu atât mai multe şanse ai să observi momentele cheie în care poţi obţine ceea ce îţi doreşti.
17. Ai grijă să ai o respiraţie plăcut mirositoare.
18. Foloseşte-te de gesticularea cu un instrument de scris pentru a-l determina pe interlocutorul tău să se concentreze.
19. Urmăreşte şirul logic al cuvintelor exprimate de partenerul de negociere pentru a putea descoperi elementele ilogice care îţi pot asigura un avantaj.
20. Asigură-te că cel cu care negociezi are autoritatea necesară şi că îi cunosşti limitele delegate.
21. Nu arunca pe masă de la început atuurile tale.
22. Reţine că ultimele 25 de procente din timpul întâlnirii sunt cele mai importante.
23. Nu semna nimic şi nu finaliza o negociere seara. Aşteptă până a doua zi.
24. Învaţă că trebuie să spui NU dar mai ales când trebuie să spui NU.
25. Nu te arăta niciodată entuziast sau entuziasmat.
26. Orice ţi s-ar oferi prefă-te nemulţumit chiar dacă e mai mult decât ţi-ai propus.
27. Fragmentează discuţia de fiecare dată când simţi că deviază de pe traseul dorit, dar totuşi nu exagera.
28. Cere o pauză atunci când vrei să îţi pui gândurile în ordine.
29. Urmăreşte-ţi inflexiunile vocii de fiecare dată când vrei să pui accentul pe un aspect.
30. Pe lista formulărilor aspectul pe care doreşti să-l obţii trebuie să ocupe poziţia de mijloc.
31. Pe lista concesiilor pe care esti dispus să le faci, cele care l-ar determina pe adversar să cedeze situează-le pe poziţia cea mai înaltă.
32. Fă-ţi adversarul să creadă că toate afirmaţiile şi iniţiativele îi aparţin.
33. Tu trebuie să asiguri confortul negocierii chiar dacă eşti pe terenul advers.
34. Nu încheia negocierea în miez de noapte dar nici dis de dimineaţă.
35. Când ceva în jurul tău pare suspect sau prea frumos ca să fie adevărat, amână decizia pentru altă dată dar mai ales pentru alt loc.
36. Gândeşte-te la negociere ca la un joc de poker.
37. Nu numărul de paşi făcuţi este important ci direcţia lor.
38. Rezultatul negocierii va fi pe măsura dorinţei tale ca şi adversarul să fie mulţumit.
39. Adversarul nu tebuie să ştie niciodată unde vrei să ajungi exact.
40. Nu îţi dezvălui niciodată sursele de informare.
41. Nu uita că secretara poate fi în unele cazuri mai importantă decât negociatorul.
42. Încearcă să obţii ceea ce îţi doreşti înainte de a începe negocierea propriu-zisă.
43. Afişează un zâmbet natural chiar dacă sângerezi.
44. Nu lăsa niciodată impresia că cedezi prea uşor dar nici că accepţi cu aceeaşi rapiditate.
45. Chiar dacă v-aţi înţeles de la bun început o negociere „de amorul artei”tot trebuie să existe.
46. Respectul pe care îl acorzi adversarului este respectul pe care îl primeşti.
47. Indiferent de nivelul la care negociezi, ar trebui să fii familiarizat cu tehnica servirii ceaiului.
48. Păstrează-ţi obiectivul prin intenţie transparentă şi scop rigid.
49. Poziţia pe care o adopţi trebuie să fie accesibilă sută la sută numai pentru tine.
50. Când eşti ofensiv îţi asiguri libertatea de mişcare dar nu trebuie să îţi diminuezi simţurile. Când eşti pasiv poţi observa mai bine şi poţi avea un grad al pecepţiei ridicat dar nu trebuie să îţi atrofiezi muşchii.
51. Gestionează-ţi eficient energiile. Nu ştii cât de lung va fi traseul.
52. Axează-te pe simplitate.
53. Indiferent de tipul negocierii sau de numărul lor misiunea şi valorile tale trebuie să rămână constante.
54. Învaţă să joci indiferent de teren.
55. Practica crează obişnuinţă, mai ales dacă eviţi înfloriturile.
56. Interesul tău pentru câştig nu tebuie să lezeze adversarul.
57. Păstrează în minte permanent ideea construirii unei relaţii pe termen lung cu adversarul tău de negociere.
58. Fă-ţi adversarul să simtă că îi este foarte uşor să facă afaceri cu tine.
59. Mulţumeşte de fiecare dată când ai ocazia.
60. Fii generos cu aprecierile sincere. Un compliment real curăţă orice trandafir de spini.
61. Nu lăsa impresia că n-ai ce face decât să iroseşti timpul adversarului.
62. Lasă impresia întotdeauna că accepţi sfaturi.
63. Fii sincer atât cât este nevoie să fii, dar lasă impresia că ai fost onest în întregime.
64. Evită folosirea cuvântului „dar”. Poţi apela la o conjuncţie mult mai bună.
65. Evită primitivismul.
66. Adaptează-te la un sistem acceptabil de ambele părţi.
67. Descrie-te şi personalizează negocierea.
68. Fii timid doar când trebuie şi dacă trebuie şi nu pentru că aşa eşti în realitate.
69. Un bun negociator ştie să-şi disimuleze emoţiile.
70. Fă din negociere o provocare, un meci cu tine însuţi.
71. Negocierea se poartă la nivel raţional, iraţional şi emoţional. Trebuie să ai echipamentul potrivit pentru fiecare nivel în parte.
72. Chiar dacă ştergi pe jos fă-o cu demnitate.
73. Nu uita că nu tu eşti centrul atenţiei.
74. Fă-te iubit folosindu-te de optimism şi de energie.
75. Răsplăteşte-te şi răsplăteşte.
76. Nu căuta dezvăţul. Mai bine caută sa mai înveţi ceva.
77. Dacă eşti deprimat, stai acasă.
78. Nu urmări consensul ci acceptarea.
79. Caută să îţi sprijini intuiţia de cât mai multe argumete.
80. Acceptă că nu eşti posesorul cunoştinţelor absolute.
81. Sprijină-ţi inteligenţa pe integritate.
82. Conferă afirmaţiilor tale autenticitate şi credibilitate.
83. Dezvoltă-ţi tehnica recrutării şi recrutează ceea ce ai nevoie de la caz la caz.
84. Evită cu desăvârşire reproşurile chiar dacă unele sunt adresate propriei persoane.
85. Discută cu şeful dar urmăreşte contabilul.
86. Limbajul tău nu trebuie să fie nici strălucitor nici de lemn. Trebuie să aibă capacitatea de a influenţa.
87. Evaluează mai întâi cu ochii deschişi apoi cu ei închişi şi încearcă să extragi singura concluzie.
88. Nu reacţiona, raspunde.
89. Un munte poate fi mutat la fel de uşor ca şi o pană.
90. Orice secret se va afla până la urmă. Încearcă să fii cel care controlează momentul dezvăluirii.
91. Aspectele discutate nu sunt grave pentru că aşa le-a prezentat adversarul ci pentru că aşa ai vrut să ţi le însuşeşti.
92. Dacă trebuie să dai înapoi fă un pas în lateral.
93. Orice nod se desface până la urmă chiar dacă apelezi la sabie.
94. Nu urmării fuziunea de opinii.
95. Armonizarea are întotdeauna mai multă forţă.
96. Formează-ţi o mentalitate flexibilă.
97. Tapetează pereţii cu elemente familiare.
98. Nu există motive personale.
99. REINVENTEAZĂ-TE!
100. DISTREAZĂ-TE!
101. IUBEŞTE-TE !
Cristian Ion
none
) ? Cred ca Madalina Manole e mai apropiata de
