A opta lectie de coaching

Oamenii tratati in mod responsabil isi asuma responsabilitatea.

Thomas Edison: “Intai inventez ceva si apoi ma las inspirat”

In cadrul oricarei echipe indiferent ca vorbim de cele formate din experti sau cele formate din manageri, indiferent ca sunt in administrativ sau in vanzari avem trei situatii:

- unele persoane performeaza peste asteptari

- unele persoane performeaza la nivel mediu

- unele persoane performeaza sub standarde

Cum procedam?

Daca o persoana atinge o performanta medie sau standard vei raspunde din rolul de coach.

Daca o persoana atinge o performanta peste medie vei raspunde din rolul de mentor.

Daca o persoana produce o performanta sub standard vei raspunde din rolul de consilier.

Ce trebuie sa stii?

Trebuie sa iti cunosti angajatii atat din prisma caracterului cat si a capabilitatilor.

Lucrezi pe baza competentelor definite anterior si agreate de toate partile implicate.

Realitati:

Cu cat esti mai mult pe o pozitie cu atat devii mai rigid.

Jumatate din comunicarea eficienta este ascultarea.

Sfat:

Fa-ti un obicei zilnic din incurajarea oamenilor.

si cu John Adair

4 com

Un Craciun Minunat

Va doresc tuturor sa aveti si sa va bucurati de un Craciun Minunat. Va multumesc pentru ca existati.

none

A saptea lectie de coaching

Lasa oamenii din echipa ta sa stie ca tu crezi in ei si in ceea ce fac ei.

Obiective

Daca tu ca lider ai obiective care converg intr-o directie si oamenii tai au obiective care converg intr-o alta directie, echipa ta se va destrama.

Perspectiva

Perspectiva inseamna intelegerea dinspre interior spre exterior. Cu alte cuvinte trebuie sa patrunzi in interiorul omului pentru a putea vedea lucrurile din punctul sau de vedere. Daca privesti omul doar din exterior inseamna doar sa-l etichetezi, sa-l cataloghezi.

Comportamente

Oamenii se comporta conform gandurior lor.

Lipsa motivatiei se reflecta in descurajare.

Consecintele determina performanta.

Daca viata iti da lamai fa o limonada.

Permite oamenilor sa fie unici si creativi. Lasa oamenii sa isi exprime individualitatea intre limitele unui proiect.

Realitate

Cea mai buna cale de a schimba performanta este de a analiza cele mai realiste consecinte.

one

A sasea lectie de coaching

10 valori care garanteaza rezultatele:

1. Claritate: a emite si a recepta in mod precis

2. Suport: un angajament de a sta alaturi si pentru …

3. Construirea increderii: un angajament de a construi si sustine imaginea de sine a fiecarui membru

4. Reciprocitatea: castig-castig

5. Perspectiva: concentrare totala asupra intregii afaceri

6. Risc: incurajarea inovarii, reducerea pedepselor pentru greseli si intarirea invatarii urmare a actiunii

7. Rabdarea: trecerea de la o privire concentrata pe termen scurt la una axata pe proiectele pe termen lung

8. Implicarea: un interes autentic in a invata despre oameni pentru a sti ce stimuli si actiuni ii pot inspira

9. Confidentialitate: pentru cresterea confortului si increderii oamenilor

10. Respect

John Adair

Managerii care vor sa aiba controlul in permanenta asupra fiecarui aspect si persoana, nu obtin totul de la oamenii lor …

none

A cincea lectie de coaching

Ca si Coach: aduci entuziasm si simt al realizarii la locul de munca.

Ca si Mentor: predai si dezvolti oamenii si viitorul companiei.

Ca si Consilier: elimini problemele si barierele din cale satisfactiei reale a muncii.

Perspectiva derularii activitatii de coaching trebuie privita din doua directii: din interior si/sau din exterior.

Un Coach poate fi o persoana angajata in cadrul unei companii sau poate fi o persoana din afara. Este o mare diferenta intre a plati tu ca si om un coach sau a beneficia de coaching oferit de catre compania pentru care lucrezi.

Indiferent de situatie, indiferent de momentul vietii in care te regasesti sub o forma sau alta ai nevoie de coaching.

“Intai spune-ti tie insuti ce ai vrea sa devii, apoi fa ce ai de facut.” – Epitectus

Ceea ce gandesti cu ceea ce spui cu ceea ce spui in mod real si ceea ce ei aud cu ceea ce ei aud in mod real sunt lucruri total diferite.

Ai nevoie de coaching?

Esenta coaching-ului: ajuta oamenii sa vada, sa simta si sa intuiasca inteligenta lor sclipitoare.

si cu John Adair

one

A patra lectie de coaching

Ce atata tamtam cu coaching-ul? Pana la urma urmei chiar daca tot citim ce este coaching-ul la ce ne foloseste? De stiinta managementului au auzit toti si toata lumea este constienta intr-o masura mai mare sau mai mica despre ce inseamna management, ce inseamna un manager, de ce este nevoie de manageri, care este rolul managementului si ce trebuie sa faca persoanele care sunt manageri. Dar de coaching? Ce este coaching-ul, de ce avem nevoie de coaching? Asteptam alte raspunsuri decat cele pe care le avem la indemana.

Care este rolul activitatii de coaching?

Coaching presupune cresterea productivitatii si obtinerea rezultatelor.

Coaching presupune cresterea calitatii muncii.

Coaching presupune scaderea nivelului de stres.

Coaching presupune chiar si mai putin lucru pentru acasa.

Coaching presupune evitarea surprizelor cauzate de o performanta slaba.

Coaching presupune ca slujba ta devine mai usoara pe masura ce oamenii isi construiesc abilitatile.

Coaching presupune cresterea nivelului de delegare.

Coaching presupune mai mult timp liber.

Coaching presupune sa devii un dezvoltator de oameni.

Coaching presupune imputernicire prin folosirea leadershi-ului.

Coaching presupune cresterea unitatii in cadrul grupului.

Coaching presupune asigurarea suportului necesar grupului.

Coaching presupune ca lucrurile care trebuie facute intr-o anumita maniera pentru a genera rezultatele scontate sa fie facute intocmai.

Un alt rol al Coach-ului

Ca si Coach aduci entuziasm si un simt al realizarii in cadrul grupului, anturajului.

Rezultatele depind in intregime de tine.

Coaching inseamna ajutarea oamenillor sa devina ceea ce tu stii ca ei pot sa devina.

si cu John Adair

4 com

A treia lectie de coaching

Desi vorbim de coaching nu putem omite ca stiinta managementul. Atunci cand discutiile se poarta cu o persoana care activeaza intr-o functie de conducere, de management, este bine sa ne aducem aminte de 3 factori critici.

3 factori critici:

1. Managementul inseamna sa faci lucrurile prin intermediul altora. Ca lider inseamna sa lucrezi prin intermediul oamenilor care lucreaza pentru tine.

Ferdinand Fourmies: “Cand faci lucrurile singur esti doar un tehnician. Cand faci ca lucrurile sa fie facute de altii, atunci devii un lider”

Daca ca si manager faci ceva pentru ca nu e nimeni altcineva sa o faca, sau pentru ca nimeni nu o face mai bine ca tine probabil ca nu obtii rezultatele cele mai bune pe care le-ai fi putut obtine. Pierzi timp cu lucruri pe care altii ar trebui sa le faca.

2. Tu ai nevoie de oamenii tai mai mult decat au ei nevoie de tine.

3. Tu esti platit pentru ceea ce fac oamenii tai … nu pentru ceea ce faci tu.

Coach-ul prin activitatea sa de coaching trebuie sa directioneze discutia tinand cont de anumiti piloni sau ancore. Acesti 3 factori sunt astfel de elemente de fixare si de orientare.

Daca ne gandim sa facem coaching doar de dragul de a incerca ceva nou sau doar pentru ca ne supra-apreciem pierdem din vedere pionul esential al sesiunii de coaching: persoana din fata noastra…

inspirat si din John Adair

one

A doua lectie de coaching

Astazi toata lumea cunoaste orice subiect si daca nu il cunoaste il gaseste pe net. Apeleaza la Google sau la alt motor de cautare si isi rezolva doleanta.

Ramane insa un lucru pe care niciun motor de cautare, niciun Google nu il poate rezolva. Experienta practica asupra subiectului cautat. Si realitatea este intotdeauna diferita. Teoria ca teoria dar practica ne omoara. Sau teoria nu coincide cu practica. Sunt cazuri clare si concrete in care teoria te pregateste pentru o alta realitate. (de exemplu scoala te invata cum sa fii angajatul perfect si nu cum sa fii un om de succes)

In spiritul celor de mai sus este extrem de eviden ca un instrument si chiar o stiinta precum este cea a coaching-ului oricat de multa teorie ar avea incorporata fara practica nu este de niciun folos. Coaching-ul este o arta in adevaratul sens al cuvantului si devine din ce in ce mai pretioasa pe masura ce intra in viata cat mai multor privitori.

Cu ocazia unei lectii viitoare poate ca am sa vorbesc in mod distinct despre rolul de manager, rolul de lider, rolul de coach si modul in care acestea se pot intrepatrunde, se pot confrunta sau se deosebesc.

Din perspectiva coaching-ului o persoana care in prezent detine o functie de conducere, un manager, poate indeplini si un rol de coach daca isi propune ca  mai intai de toate sa faca ceea ce trebuie facut si anume sa creeze mediul in care indivizii din subordine sa fie motivati sa produca rezultate. Prin interpretarea extrapolata a activitatii de coaching mediul inseamna suport, pregatire si satisfactie.

In fond si la urma urmei totul se rezuma la a castiga.

Unde actioneaza coaching-ul?

Omul este o reflectare a atitudinii preponderente. Oricat de bun ar fi un coach sau oricat de bine ar fi derulata o activitate de coaching, prin coaching nu se poate modifica atitudinea unei persoane. Prin coaching se pot modifica comportamente si se pot determina rezultate.

Ca si tema de reflectie in incheierea acestei lectii va sugerez urmatoarea:

Comportamentul este rezultatul atitudinii sau atitudinea este rezultatul comportamentului?

Coaching-ul raspunde la aceasta dilema.

2 com

Prima lectie de coaching este si cea mai dificila.

Coaching este un termen care nu poate fi tradus in limba romana. Prin extrapoloare putem considera ca avand in vedere faptul ca in limba engleza cuvantul Coach poate fi asimilat cuvantului Antrenor din limba romana, prin extrapolare putem face o prezumtie si sa afirmam ca si cuvantul coaching ar putea fi tradus ca si antrenorat.

In realitate insa in lumea de business cuvantul coaching este mult mai bine sa nu fie tradus pentru a nu isi pierde din semnificatie.

Ce face un Coach?

Un coach ia o persoana si ii extinde abilitatile, o motiveaza, o ajuta sa se simta implinita si o ghideaza pentru a face performanta intr-un mediu competitiv.

Coaching-ul este procesul folosirii inteligentei pentru a ajuta persoanele (angajatii) sa experimenteze si sa lucreze in contextul schimbarilor ce se asteapta de la ei.

Ce isi doresc oamenii?

Oamenii vor mai intai recunoastere si apreciere si abia dupa, spre mijlocul clasamentului, vor bani si sex. Este un pic in dilema Maslow.

Ce fel de activitate presupune coaching-ul?

Coaching-ul este o activitate dedicata si desemnata pentru oamenii care performeaza.

Pentru prima lectie de coaching ne oprim aici. Vreau sa aveti timp de gandire :)

7 com

Moneda euro se prabuseste.

Astazi incepe odata cu Summitul de la Bruxelles o noua era. O perioada in istoria vietii noastre, nescrisa inca, in care nu stim ce elemente de referinta vom mai avea si daca vom mai fi capabili sa ne gestionam existenta.

In cazul in care se decide renuntarea la moneda europeana EURO ce credeti ca se va intampla la nivelul Uniunii Europene, la nivelul Romaniei si la nivelul vostru personal?

Care este parerea ta vis-a-vis de aceasta situatie? Oare la aceasta prabusire a monedei unice europene se refereau maiasii atunci cand prevesteau sfarsitul lumii?

3 com

Esti o stea?

Natura nu poate evita haosul atunci cand creaza o stea.

Friedrich Nietzsche

one

Anunt angajare

Căutăm oameni cu experienţă = Trebuie să ţii locul a trei persoane care au plecat
- Bune abilităţi de comunicare = Şefii comunică, tu asculţi, încerci să înţelegi ce vor să spună, apoi execuţi şi te rogi să fie bine
- Se cer abilităţi de conducere = Vei avea responsabilităţile unui şef, însă bani ioc şi respect deloc
- Rezistenţă la stres = În firmă este un haos perpetuu, iar tu va trebui să te descurci singur
- Salariu competitiv = Rămânem competitivi, plătind mai puţin decât concurenţii noştri
- Alătură-te echipei noastre dinamice = Nu avem timp să te instruim, deci va trebui să te descurci singur
- Ţinută obişnuită = Nu te plătim prea mult ca să vii îmbrăcat la patru ace; totuşi, sunt unii tipi mai îndrăzneţi ce poartă cercei
- Disponibilitate pentru program prelungit = Uneori trebuie să munceşti peste program; uneori în fiecare seară şi uneori în fiecare week-end…
– Sarcini diferite = Oricine din birou îţi poate cere socoteală şi îţi este şef
- Trebuie să fii atent la orice amănunt = Nu avem serviciu de control al calităţii
- Dacă îţi doreşti, mai presus de orice, o carieră = Femeile care solicită un post nu trebuie să aibă copii (şi ar fi bine pentru ele să rămână aşa)
- Interviul va fi personal şi confidenţial sau Numai persoanele selectate vor fi contactate = Dacă eşti bătrân/ă, gras/ă şi urât/ă, ţi se va spune că postul s-a ocupat

Daca mai cunoasteti si alte definitii din legislatia practica a muncii va rog sa le inserati in comentariile voastre.

primit pe email

4 com

Cum sunt oamenii?

primit pe e-mail

2 com

Romania asa cum este ea in realitate

one

Michel Teló – Ai Se Eu Te Pego

… am innebunit ….

none

Inteligenta rusilor

-Nu poţi îngenunchea un popor deprins să se târâie.

-Nu-i greu să ademeneşti soţia altuia. Greu e să i-o dai înapoi.

-Prietenia care nu cunoaşte hotare se cheamă expansiune.

-Când vrei să te arunci pentru o femeie de pe bloc, aminteşte-ţi că n-ai aripi, ci coarne.

-Oficierea căsătoriei este o formalitate absolut necesară pentru pronunţarea divorţului.

-Al­coolism e atunci când nu vrei să bei, dar trebuie. (filiera ruseasca)

-Bărbaţii şi femeile sunt de acord într-o singură privinţă: n-au încredere în femei.

-Dacă munceşti din greu şi te remarci opt ore zilnic, ajungi şef şi munceşti şaisprezece ore.

-Banii pentru salariile şi pensiile mari ajung întodeauna.

Nu ajung banii pentru salariile şi pensiile mici.

-În viaţă, e loc şi pentru eroism. Totul e să te ţii departe de el.

-Omul care crede că dragostea poate fi cumpărată cu bani n-a avut niciodată câine în casă.

-Avem un singur fel de a ne naşte şi milioane de feluri de a muri.

-Oglinda este lucrul care o ajută pe femeie să întârzie.

-Cei mai buni zece ani din viaţa unei femei sunt între 28 şi 30.

-Computerele rezolvă toate problemele pe care nu le-am avea dacă n-ar exista computerele.

-Fiecare om are dreptul să trăiască atât cât poate.

-Ţara noastră a avut nevoie de când e ea de alt popor.

-Furtul ideilor unei persoane e plagiat, iar al mai multor persoane, cercetare ştiinţifică.

-Toţi ne naştem uzi, goi şi flămânzi. Şi acesta e doar începutul.

-Copilăria grea nu se termină niciodată.

-Un prieten adevărat nu poate fi cumpărat, dar poate fi vândut.

-Cumpără deodată trei sticle de votcă şi n-o să te trimită nimeni după a doua.

-Dacă n-ar pune întrebări, co­piii n-ar afla niciodată cât de puţin ştiu părinţii.

-O ţigară scurtează viaţa cu o oră, o sticlă de votcă o scurtează cu trei, iar o zi de muncă o scurtează cu opt

-Viaţa se compune din zilele pe care le ţii minte, nu din zilele care au trecut.

-De orice fel ţi-ar fi sănătatea, ea îţi ajun­ge până la sfârşitul vieţii.

-Dacă vrei să ai o nevastă deş­teaptă, frumoasă şi bogată trebuie să te însori de trei ori.

-Posibi­li­tăţile medicinii sunt nelimitate, li­mi­tate sunt doar posibilităţile pa­cienţilor.

-Burta mare nu e de la bere, e pentru bere.

-Femeia poate să-l facă repede milionar pe orice miliardar.

-Între primul şi al doilea pahar, e destul timp ca să mai bei vreo şase.

-Un semn rău de tot e când îţi taie calea o pisică neagră cu căldările goale.

-Ignoranţa e de trei feluri: când nu ştii nimic, când ştii numai prostii şi când ştii ce nu trebuie.

none

A alege este o stiinta. Dar si a decide sa nu alegem este tot o alegere. Avem nevoie sa stim cum sa alegem.

Cum aleg ce trebuie?

“Filozofia umana nu se exprima in cuvinte, ci in alegerile pe care le face omul. De-a lungul timpului, ne modelam singuri viata si caracterul. Acest proces se incheie numai in clipa in care inchidem ochii, pentru totdeauna. Alegerile pe care le facem devin in cele din urma responsabilitatea noastra.

Eleanor Roosevelt

Tu stii cum sa alegi ce iti trebuie?

one

Pisicile creeaza mananagementul. Pisicile sunt cei mai buni manageri.

Poate parea o idee hazardata dar cred ca este extrem de ancorata in realitate. Gandeste-te la o pisica, indiferent daca ai sau nu o pisica acasa, si caracterizeaz-o.

Ce ai descoperit?

Acum gandeste-te la un manager, indiferent daca esti sau nu in prezent un manager, si caracterizeaza-l. Asa cum simti.

Ce ai descoperit?

Sunt asemanari intre pisici si manageri conform caracterizarilor tale?

Care sunt acelea?

Joseph Wood Krutch spunea urmatoarele: “Pisicile se pare ca se conduc dupa principiul potrivit caruia nu strica nimanui sa ceri ceea ce iti doresti sa obtii!”

In concluzie: sunt pisicile cei mai buni manageri?

2 com

Succesul prin lustruire …

Pica para malaiata in gura lui Natafleata …

Oamenii asteapta momentul lor, momentul potrivit si pentru asta sunt dispusi sa faca toate actiunile nepotrivite. Isi doresc succesul dar nu il inteleg.

Tuturor celor care fac zi de zi aceleasi lucruri si care asteapta rezultate diferite le spun doar atat: Succesul nu vine intr-o zi, el vine in fiecare zi. Iar realitatea este si mai crunta pentru cei care sufla si lustruiesc tinicheaua in speranta ca alchimistul ascuns in interiorul fiecaruia le va transforma obiectul lustruit in aurul cel pretios. Acestora le spun doar asa: Nimeni nu lustruieste o masina inchiriata.

Succesul asteapta docil dar nu este deranjat daca ramane nedescoperit.

2 com

Management fara tanjire

Am gasit astazi un citat care mi-a placut foarte mult motiv pentru care vi-l impartasesc mai jos. Dezvoltarea pesonala, managementul, leadeshipul, trainingul, coachingul tin de intelegerea naturii umane.

“Daca vrei sa construiesti o nava, nu impinge oamenii sa caute lemn si nu le da sarcini, ci, mai degraba, invata-i sa tanjeasca dupa imensitatea fara de sfarsit a marii.”

Antoine de Saint Exupery

Avem nevoie ca si manageri sa creem viziune pentru oamenii pe care ii conducem?

none

Categories

Adverising

Blogroll

Adverising

archives

 

January 2012
M T W T F S S
« Dec    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  

Archives

Tags

afaceri aforisme bancuri citat citate citatul zilei coaching copii crissilv Cristian cristian ion dezvoltare personala Donald Trump dorinta dragoste Dumnezeu incredere inima iubire James la multi ani leadership lectie de management Madalina Manole management Mircea Geoana muzica oameni om otv pasiune personal growth Peter Drucker poezie presedinte reusita Romania sarbatoare sex succes suflet Traian Basescu training Vanzare viata

Meta

Recent Comments

tag cloud

Flickr photos

You need to activate the FlickR plugin! You can find it in the "PLUGINS" folder...

Most commented

Statistici web